Support

Brauchst du
Hilfe?

Häufige Probleme findest du unten. Wenn deins nicht dabei ist, schreib uns.

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Häufige Probleme

Kein Ton

Das Handy im Spiel hat einen eigenen Stumm-Modus. Wisch von oben rechts nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und schalte den Stumm-Modus aus. Prüfe auch die Lautstärke und den Stummschalter deines Geräts. Im Stumm-Modus vibrieren Mitteilungen nur.

Wie komme ich zum Home-Bildschirm zurück?

Wisch vom Balken unten am Bildschirm nach oben. Damit du nicht aus Versehen rausfliegst, musst du wischen statt tippen.

Ich habe eine Mitteilung verpasst

Wisch von oben links nach unten, um die Mitteilungszentrale zu öffnen. Die Mitteilungen der Nacht bleiben dort; tippst du darauf, öffnet sich die passende App.

Wie ändere ich die Sprache des Spiels?

Das Spiel übernimmt die Sprache deines Handys. Auf dem iPhone kannst du unter Einstellungen › Stalk › Sprache nur die Sprache des Spiels wählen. Auf Android änderst du sie unter Einstellungen › System › Sprachen › App-Sprachen.

Ich stecke fest

Über die Schaltfläche „Zeynep schreiben“ in der Akte-App kannst du deine Anwältin um Hilfe bitten. Pro Schritt gibt es einmal Hilfe; sie ändert das Ende nicht, senkt aber deine Ermittlungspunktzahl.

Wie mache ich einen Screenshot?

Du kannst die Screenshot-Tasten deines Geräts verwenden oder im Kontrollzentrum des Spiels auf die Schaltfläche Bildschirmfoto tippen. Die Aufnahmen landen in der Fotos-App im Spiel.

Mein Fortschritt ist weg

Der Fortschritt wird nur auf deinem Gerät gespeichert. Wenn du die App löschst, neu installierst oder den Gerätespeicher leerst, wird der Speicherstand gelöscht; ein Cloud-Backup gibt es nicht.

Ich möchte meine Daten löschen lassen

Dein Spielstand liegt auf deinem Gerät, es reicht, die App zu löschen. Um die Löschung der anonymen Nutzungsstatistiken zu beantragen, schreib an die Adresse unten.

Ich habe einen Fehler gefunden

Wenn du Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version und den Bildschirm nennst, auf dem der Fehler auftrat, schauen wir schnell nach. Ein Screenshot hilft sehr.

Bilder

Alle Fotos, Charakterporträts und Produktbilder im Spiel wurden mit KI erzeugt; die gezeigten Personen sind nicht real. Details: Richtlinien › KI.