Destek

Yardım
lazım mı?

Sık karşılaşılan sorunlar aşağıda. Bulamazsan bize yaz.

?

Sık sorunlar

Ses gelmiyor

Oyundaki telefonun kendi Sessiz Modu var. Sağ üst köşeden aşağı kaydırıp Denetim Merkezi’ni aç ve Sessiz Mod’u kapat. Cihazının ses düzeyini ve sessiz anahtarını da kontrol et.

Ana ekrana nasıl dönerim?

Ekranın altındaki çubuktan yukarı kaydır. Yanlışlıkla çıkmaması için dokunmak değil kaydırmak gerekir.

Ekran görüntüsü nasıl alınır?

Cihazının kendi ekran görüntüsü tuşlarını kullanabilir ya da oyundaki Denetim Merkezi’nde Ekran Görüntüsü düğmesine dokunabilirsin. Görüntüler oyundaki Fotoğraflar uygulamasına düşer.

İlerlemem kayboldu

İlerleme yalnızca cihazında saklanır. Uygulamayı silmek, yeniden yüklemek ya da cihaz depolamasını temizlemek kaydı siler; bulutta yedeği yoktur.

Verilerimin silinmesini istiyorum

Oyun kaydın cihazında durur, uygulamayı silmen yeterlidir. Anonim kullanım istatistiklerinin silinmesi için aşağıdaki adrese yaz.

Bir hata buldum

Cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü ve hatanın olduğu ekranı yazarsan hızlıca bakarız. Ekran görüntüsü eklemek çok yardımcı olur.

Görseller

Oyundaki tüm fotoğraflar, karakter portreleri ve ürün görselleri yapay zekâ ile üretildi; gösterilen kişiler gerçek değildir. Ayrıntılar: Politikalar › Yapay zekâ.