Assistance

Besoin
d’aide ?

Les problèmes les plus fréquents sont ci-dessous. Si tu ne trouves pas ta réponse, écris-nous.

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Problèmes fréquents

Pas de son

Le téléphone du jeu a son propre Mode silencieux. Balaie vers le bas depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle et désactive le Mode silencieux. Vérifie aussi le volume et le bouton silencieux de ton appareil. En Mode silencieux, les notifications ne font que vibrer.

Comment revenir à l’écran d’accueil ?

Balaie vers le haut depuis la barre en bas de l’écran. Pour éviter les sorties accidentelles, il faut balayer, pas toucher.

J’ai manqué une notification

Balaie vers le bas depuis le coin supérieur gauche de l’écran pour ouvrir le Centre de notifications. Les notifications de la nuit y restent ; touche-en une pour ouvrir l’app correspondante.

Comment changer la langue du jeu ?

Le jeu utilise la langue de ton téléphone. Sur iPhone, Réglages › Stalk › Langue te permet de choisir la langue du jeu uniquement. Sur Android, tu peux la changer dans Paramètres › Système › Langues › Langues des applications.

Je bloque

Le bouton « Écrire à Zeynep » de l’app Dossier te permet de demander de l’aide à ton avocate. Tu peux obtenir de l’aide une fois par étape ; l’aide ne change pas la fin, elle réduit ton score d’enquête.

Comment faire une capture d’écran ?

Tu peux utiliser les boutons de capture de ton appareil ou toucher le bouton Capture d’écran dans le Centre de contrôle du jeu. Les captures arrivent dans l’app Photos du jeu.

J’ai perdu ma progression

La progression est enregistrée uniquement sur ton appareil. Supprimer ou réinstaller l’app, ou effacer le stockage de l’appareil, efface la sauvegarde ; il n’y a pas de sauvegarde dans le cloud.

Je veux que mes données soient supprimées

Ta sauvegarde est sur ton appareil, il suffit de supprimer l’app. Pour faire supprimer les statistiques d’utilisation anonymes, écris à l’adresse ci-dessous.

J’ai trouvé un bug

Indique le modèle de ton appareil, la version du système, la version de l’app et l’écran où le bug s’est produit, et on regarde vite. Une capture d’écran aide beaucoup.

Images

Toutes les photos, portraits des personnages et images de produits du jeu ont été générés par intelligence artificielle ; les personnes montrées n’existent pas. Détails : Règles › IA.